Dijital yayın platformu için tablet, telefon ve sosyal medya touchpoint'lerini kapsayan uçtan uca izleme deneyimi — TV rehberi, arama, filtreleme, hatırlatma ve yayın akışı.
D-Smart, geniş kanal yelpazesi ve zengin program içeriğiyle Türkiye'nin dijital yayın platformlarından biriydi. İzleyicinin asıl ihtiyacı çoğu zaman "ne izleyeceğine karar vermek"ti: yüzlerce kanal ve sürekli değişen bir akış içinde doğru içeriği hızlıca bulmak. Bu deneyimi tek bir ekrana sığdırmak yerine; tablet, telefon ve sosyal medyayı, her birinin güçlü olduğu kullanım anına göre konumlandıran bir touchpoint ailesi olarak ele aldım.
Üç platformda da omurga aynıydı: keşfet → karar ver → hatırlat. Tableti "koltukta keşif" cihazı olarak kurguladım — geniş ekranda zengin TV rehberi, arama ve filtreleme. Telefonu "yanındaki uzaktan kumanda" olarak ele aldım — hızlı kanal özeti, detay ve tek dokunuşla hatırlatma. Sosyal medyayı ise içeriği platformun dışına, izleyicinin gündelik akışına taşıyan bir tetikleyici olarak kullandım.
Tablet uygulaması, geniş ekranın avantajını TV rehberi ve gelişmiş filtrelemeyle kullanır. İzleyici; anasayfadan başlayıp arama ve filtre katmanlarıyla yüzlerce kanalı daraltır, ilgisini çeken içeriği hatırlatmaya ekler ve yayın akışını tek bakışta tarar. Amaç, "kanal kanal gezme" yorgunluğunu yapılandırılmış bir keşfe çevirmekti.
Telefon deneyimini tek elle, hareket halinde kullanılacak biçimde sadeleştirdim. Açılış ekranı doğrudan TV rehberine bağlanır; kanal listesi ve özet bir bakışta "şu an ne var?" sorusunu yanıtlar; detay ekranı ise paylaşma ve hatırlatmayı aynı yüzeyde toplar. Üç ekranlık kompakt bir akış, telefonun asıl işini — hızlı karar — destekleyecek şekilde kurgulandı.
Spor içeriği, izleyiciyi platforma çeken en güçlü tetikleyicilerden biriydi. Takım temalı sosyal medya görselleriyle aynı görsel sistemi platformun dışına taşıdım: maç gününde izleyicinin gündelik akışında beliren, doğrudan "izle / hatırlat" eylemine çağıran tutarlı bir kimlik.
Her platform için ayrı bir ürün tasarlamak yerine, tek bir izleme deneyiminin üç farklı kullanım anına dağılmış hâli olarak düşündüm. Bu sayede izleyici cihazdan cihaza geçtiğinde aynı zihinsel modeli — keşfet, karar ver, hatırlat — koruyor; ekran boyutu ve bağlam değişse de davranış tutarlı kalıyordu. Çok platformlu bir ürün ailesinde tutarlılık, her ekranı tek tek "güzel" yapmaktan daha değerlidir.